احترام متقابل، فارغ از سلسله مراتب و جایگاه‌ها، یک اصل حیاتیست که شما تنها با حضور در مجموعه، هر چند کوتاه، به راحتی آن را دریافت خواهید کرد و با سایر همکاران همگام خواهید شد. در توانا، به عنوان یک شرکت نوآور و خلاق، همه‌ی ما کارکنان مسئولیت کارهایی را که انجام می‌دهیم به عهده می‌گیریم و برای رسیدن به نتیجه‌ی مطلوب از هیچ تلاشی دریغ نمی‌کنیم. همچنین فضای دوستانه‌ی کاری‌مان باعث می‌شود مهارت و تخصص افراد در مناسب‌ترین سطوح به کار گرفته شود. صداقت، همدلی، تلاش و حفظ حریم شخصی افراد از اصول ما برای داشتن محیط کاری منسجم، خلاق و توسعه محور است و دور بودن از حاشیه‌ها و فضای دوستانه و صمیمی کاری ما باعث شده تا حرفه‌ای‌ترها و باتجربه‌ترها بدون چشم داشت، مهارت‌ها و فنون کار را به یکدیگر آموزش دهند. همه در توانا متعهد هستیم با همدلی و همکاری در راستای تحقق سیاست‌های عملکردی شرکت و دستیابی به رضایت قلبی مشتریان تلاش کنیم. استراتژی صاحب سبک و پیشرو بودن در کنار توجه به رضایت مشتریان، کیفیت و اصالت کالاها در توانا مبتنیست بر حفظ ارزش‌های انسانی و تخصص افراد.